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“En el ámbito de los negocios he tenido varias influencias ya que todos mis jefes han dejado algo positivo en mí y he contado con la suerte de tener líderes visionarios y emprendedores con muy amplia y exitosa experiencia, de ellos he aprendido mucho; sin embargo hay una persona muy especial en mi vida profesional, con el cual nunca he trabajado directamente pero lo considero mi mentor, mi guía ya que ha ejercido una gran influencia en mi carrera; simplemente el que hoy esté donde estoy, se debe mucho a él: es parte de mi familia, pero su influencia ha sido por su parte profesional, ya que trabajó en Grupo Pepsico más de 20 años, fue el creador de la línea de dulces y llegó a ser presidente de dicha compañía. Para mí, es un modelo a seguir por su compromiso, entrega y conocimiento del negocio y más porque supo retirarse en el momento adecuado. Me gustaría poder llegar a ese nivel de madurez profesional .” Al describir su experiencia dentro de Amanco, María Luisa de la Garza Simón explicó: “Llevo dos años y medio en Amanco; inicié como Directora de Mercadotecnia para México, donde he crecido muchísimo ya que tuve que desarrollar prácticamente toda el área, le hemos dado forma y una mejor dirección; en un principio estuve muy enfocada a Publicidad y Relaciones Públicas. Hoy la estrategia está enfocada a productos de innovación, diferenciación de marca y planes de desarrollo de canales, así como crear y fomentar la fidelidad de nuestros clientes. Estamos más dirigidos al marketing directo y a la satisfacción de nuestros clientes. En 2007 me asignaron la responsabilidad de Centroamérica, con presencia en Guatemala, Nicaragua, Honduras, El Salvador, Costa Rica y Panamá, y la misión es trabajar en los mismos lineamientos junto con los responsables de mercadotecnia de cada país. Este mes estamos lanzando una campaña punto de venta a casas de materiales y ferreterías, con lo que esperamos consolidar la fidelidad así como el compromiso de nuestros clientes y consumidores en ese mercado." INICIOS DE AMANCO EN MEXICO Acerca de los inicios de Amanco, la directora de mercadotecnia puntualizó que en 1961, se constituyó como “MAQUIPLASTIC”; en febrero de 1962 cambió la denominación de la sociedad por PLASTICOS OMEGA ; en 1997 fue adquirido por Grupo Nueva y el 27 de Junio del 2000 cambió nuevamente su denominación a “AMANCO MEXICO”. En febrero de 2007 fue adquirido por Mexichem . Ésta última es una empresa mexicana, química y petroquímica, líder en el mercado latinoamericano, con exportaciones a más de 50 países y el respaldo de más de 50 años de trayectoria y 28 años de cotizar en la bolsa de Valores de México. Por su parte, agregó: “Amanco es líder en Latinoamérica, presente en 14 países ; actualmente se dedica a la producción y mercadeo de sistemas de tuberías, conexiones y accesorios plásticos para la conducción de fluidos, principalmente agua así como electricidad, entre otros. Su foco comercial se inclina hacia los mercados de construcción predial (residencial y comercial), infraestructura y agricultura.” RECURSO HUMANO: UNA PARTE FUNDAMENTAL DEL ÉXITO Con respecto al fortalecimiento de la empresa, enfatizó que una parte fundamental del crecimiento que como empresa esta experimentando Mexichem, es sin duda la intensa labor de equipo de trabajo desarrollada por más de 10 mil personas, quienes buscan diariamente contribuir a la consolidación del liderazgo de la misma dentro del mercado. LINEA DE PRODUCTOS AMANCO Sobre la línea de producción de Amanco, su directora de mercadotecnia señaló: “Contamos con una amplia gama de productos para muy diversas aplicaciones y usos, dentro de los que podemos citar a sistemas para conducción de agua a presión interna; conducción de agua caliente; canalización de cables; para desalojo de aguas sanitarias en las construcciones y viviendas, pero el rubro donde estamos innovando de manera importante es la conducción de drenaje sanitario: le damos una gran importancia debido a los graves problemas de contaminación de los mantos acuíferos ocasionados por sistemas de drenaje sanitario deficientes, en mal estado, o construidos con tecnologías que no garantizan la correcta operación y que al permitir la salida de agua contaminada generan un problema ambiental muy serio.” También habló del origen de la tecnología de tuberías en materiales plásticos y mencionó que ésta surgió durante la Segunda Guerra Mundial, cuando los alemanes tenían el grave problema de baja vida útil de las tuberías metálicas usadas en las instalaciones de las fábricas de armas, donde las sustancias conducidas agredían rápidamente los metales, por lo que realizaron un trabajo de investigación y ahí se produjo la primer tubería de PVC con excelentes resultados. Explicó que esta tecnología llegó a México en la década de los sesentas, con la instalación de este tipo de material en la Ciudad Universitaria de la UNAM con excelentes resultados; estas primeras tuberías se fabricaron para conducir agua a presión interna. Posteriormente, con la necesidad de mejorar los hasta entonces sistemas de alcantarillado sanitario fabricados con materiales pétreos, se desarrolló la tecnología para alcantarillados sanitarios, misma que ha evolucionado hasta llegar al sistema doble pared estructurado anularmente y que conocemos como Novafort.” Al puntualizar las ventajas que ofrecen sus productos sobre los existentes en el mercado, expresó: “Nuestros productos ofrecen un excelente comportamiento mecánico, muy superior a otras tecnologías en materiales plásticos gracias a su diseño estructural; también ofrecen grandes ventajas en su funcionamiento hidráulico, la lisura de la pared interna brinda un excelente funcionamiento que aunado a su sistema de unión con anillo de material elastomérico espiga casquillo garantiza una hermeticidad absoluta del sistema, por el tipo de material con que se fabrica el PVC-U ofrece una estanqueidad total, es decir, sus paredes no son porosas lo que evita que el líquido conducido pase a través de éstas, las uniones son herméticas y evitan la contaminación de los mantos acuíferos por la mezcla de agua contaminada que sale de los sistemas tradicionales; otro punto importante es el ahorro en costo de obra: esto permite que con el mismo presupuesto se logre un avance mayor que con otras tecnologías.” Al abordar el tema de la calidad del producto, aseguró: “Contamos con dos tipos de certificaciones que avalan las tuberías para este tipo de sistemas de alcantarillado sanitario: una emitida por la Comisión Nacional del Agua. La emisión de este documento por parte de la dependencia, garantiza el cumplimiento de los requerimientos técnicos principalmente de hermeticidad y estanqueidad solicitados en la NOM-001-CNA y esto nos permite que la tubería sea instalada en un sistema de alcantarillado sanitario. El otro certificado emitido por Certimex, demuestra que el producto se fabrica siguiendo lo indicado en la norma de producto NTC 3722-1en el caso del sistema Novafort. Con este documento los clientes tienen la certeza que el producto siempre se elabora siguiendo las más estrictas normas de calidad”, y aseveró que Amanco cuenta con una triple certificación de la gestión integral, es decir, un procedimiento en el que certificamos ISO 9001, ISO 14001 y SAST 001, donde se cuida el proceso de calidad de los productos, la salud y seguridad, además del medio ambiente; lo que indica que todos los productos de Amanco cumplen los más altos estándares de calidad.
La visión de Mexichem es: Ser la empresa química y petroquímica líder en el mercado latinoamericano que genera valor para sus clientes, proveedores, empleados y accionistas; una empresa innovadora y con tecnología de vanguardia, capaz de mantener un crecimiento sostenido en ventas, eficiencia y rentabilidad. Su misión: Somos una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de productos químicos y petroquímicos que agregan valor a nuestras materias primas básicas, sal y fluorita, a través de cadenas productivas eficientes que generan resultados de negocios superiores y que actúan dentro de un marco de responsabilidad empresarial. Con ello apoyamos el ámbito social y ambiental, así como el cumplimiento de las normas y responsabilidades que lo regulan. Nos enfocamos en los sectores de mayor potencial de crecimiento y rentabilidad en el mercado latinoamericano, comprometidos con los valores y principios que contribuyan al crecimiento, la eficiencia y rentabilidad de Mexichem a través de la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes. Mejoramos e innovamos continuamente la calidad de nuestros procesos, productos y servicios con el fin de cumplir o superar las expectativas de los accionistas, los empleados así como la comunidad
“Los objetivos de la empresa son mantener un crecimiento sostenido y sano, integrándose verticalmente para fortalecer sus cadenas productivas, asegurando su liderazgo en América Latina. Maximizar la integración de sus líneas de negocio generando sinergias entre ellas. Contar con el desarrollo tecnológico e innovación de punta que nos permita conseguir el liderazgo en productos y procesos”. UNA EMPRESA CON RESPONSABILIDAD SOCIAL Valor Social Por otra parte, María Luisa de la Garza no podía dejar de mencionar el valor social de Mexichem, por lo que señaló que esta empresa ha desarrollado programas de apoyo a las comunidades donde se encuentran sus instalaciones productivas; agregó que ha establecido convenios con las principales universidades de esas regiones para desarrollar programas conjuntos de vinculación y capacitación. También enfatizó que en cumplimiento con su deber social Mexichem, desde su sede corporativa, apoya a fundaciones de carácter social con donativos mensuales para apoyar sus objetivos fundamentales. Dichas fundaciones orientan estos fondos hacia obras de beneficio común, buscando con ello cubrir requerimientos básicos de subsistencia en materia de alimentación, vestido o vivienda, así como actividades de fomento y apoyo al desarrollo humano en los aspectos del conocimiento, educación, salud, deporte, artes y entretenimiento, tendientes al mejoramiento de la calidad de vida. “El resultado que ha tenido esta orientación hacia la responsabilidad social se tradujo en la obtención, por parte de Mexichem y Amanco México, del distintivo ”Empresa Socialmente Responsable 2008” al haber alcanzado los estándares establecidos por el Centro Mexicano para la Filantropía A.C. (CEMEFI) principal organismo mexicano en materia de impulso y promoción de la Responsabilidad Social Empresarial.”
Sin lugar a dudas, Amanco posee una gran cualidad que le distingue y es ofrecer a sus clientes productos innovadores y de excelente calidad para atender sus necesidades. Quienes laboran en Amanco se comprometen a ofrecer las mejores soluciones, introduciendo nuevos productos, aprovechando la sinergia de Amanco en los 14 países de la región en que están presentes, así como su conocimiento del mercado local les hace estar constantemente analizando nuevas opciones de productos para sus clientes y consumidores. Además de contar con procesos certificados y un laboratorio de calidad debidamente acreditado, también garantizan un respaldo más al cliente; asimismo, el servicio de asesoría previo a la venta y post venta, les describe como la mejor opción del mercado para el consumidor, con lo cual hacen la gran diferencia en el mismo. Cuando un consumidor adquiere el producto de Amanco, lleva innovación, garantía y calidad que brinda nuestra marca.
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